ハラスメント対応

カスタマーハラスメント（カスハラ）とは？適切な対応方法を弁護士が解説

カスタマーハラスメントとは近時、カスタマーハラスメント（以下、「カスハラ」といいます。）が社会問題となっています。厚生労働省が発表している「カスタマーハラスメント対策企業マニュアル」によると、カスタマーハラスメントとは、「顧客等からのクレームや言動の要求の内容の妥当性に照らして、当該要求を実現する... 続きはこちら≫